# Probleme zigbee2MQTT fail avec ZIGATE V2+

**URL:** <https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917>\
**Category:** Entraide Home Assistant\
**Tags:** zigbee, mqtt, zigbee2mqtt, zigate\
**Created:** [Janvier 5, 2024, 3:50 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917 "2024-01-05T15:50:17Z")\
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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Clemdop](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/clemdop/32/49020_2.png) [@Clemdop](https://forum.hacf.fr/u/Clemdop)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 3:50 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/1 "2024-01-05T15:50:17Z")

</div>

## Mon problème

Bonjour,  
Comme beaucoup je n’arrive pas à lancer zigbee2mqtt. J’ai réussis à le lancer 2 fois mais au bout d’une heure il a crash et impossible de le relancer même si j’ai enlever mes appareils appairés.  
Je suis sur Raspberry pi4 avec 4Gb de RAM et une ZigateV2+. Soyer indulgent svp je débute.

Aujourd’hui je repars d’une configuration vierges car j’ai essayer beaucoup de chose. Une fois Home assistant lancer j’ignore ZHA.

1. Je crée un nouvel utilisateur (mqtt)
2. J’installe mosquitto broker et je renseigne mon user mqtt dans login.
3. j’installe Zigbee2MQTT je renseigne ma clef dans serial. et dans la partie mqtt je renseigne: base\_topic: zigbee2mqtt  
4.Je démarre mosquitto broker et je démarre mqqtt dans appareil et service
4. je démarre Z2M et la erreur.

Voici ma config Z2M:

```auto
data_path: /config/zigbee2mqtt
socat:
  enabled: false
  master: pty,raw,echo=0,link=/tmp/ttyZ2M,mode=777
  slave: tcp-listen:8485,keepalive,nodelay,reuseaddr,keepidle=1,keepintvl=1,keepcnt=5
  options: "-d -d"
  log: false
mqtt:
  base_topic: zigbee2mqtt
serial:
  port: /dev/ttyUSB0
  adapter: zigate

```

le log de Z2M:

```auto
info 2024-01-05 16:47:51: Logging to console and directory: '/config/zigbee2mqtt/log/2024-01-05.16-47-51' filename: log.txt
info 2024-01-05 16:47:51: Starting Zigbee2MQTT version 1.35.0 (commit #unknown)
info 2024-01-05 16:47:51: Starting zigbee-herdsman (0.30.0)
error 2024-01-05 16:47:57: Error while starting zigbee-herdsman
error 2024-01-05 16:47:57: Failed to start zigbee
error 2024-01-05 16:47:57: Check https://www.zigbee2mqtt.io/guide/installation/20_zigbee2mqtt-fails-to-start.html for possible solutions
error 2024-01-05 16:47:57: Exiting...
error 2024-01-05 16:47:57: Error: failed to connect to zigate adapter [object Object] after 5000ms
    at ZiGateAdapter.start (/app/node_modules/zigbee-herdsman/src/adapter/zigate/adapter/zigateAdapter.ts:101:19)
    at runNextTicks (node:internal/process/task_queues:60:5)
    at listOnTimeout (node:internal/timers:538:9)
    at processTimers (node:internal/timers:512:7)
    at Controller.start (/app/node_modules/zigbee-herdsman/src/controller/controller.ts:132:29)
    at Zigbee.start (/app/lib/zigbee.ts:60:27)
    at Controller.start (/app/lib/controller.ts:101:27)
    at start (/app/index.js:107:5)

```

ma config mosquitto:

```auto
logins:
  - username: mqtt
    password: mqtt
require_certificate: false
certfile: fullchain.pem
keyfile: privkey.pem
customize:
  active: false
  folder: mosquitto

```

## Ma configuration

* * *

## System Information

| version | core-2024.1.0 |
| --- | --- |
| installation\_type | Home Assistant OS |
| dev | false |
| hassio | true |
| docker | true |
| user | root |
| virtualenv | false |
| python\_version | 3.11.6 |
| os\_name | Linux |
| os\_version | 6.1.63-haos-raspi |
| arch | aarch64 |
| timezone | Europe/Paris |
| config\_dir | /config |

> **Home Assistant Cloud**
>
> | logged\_in | false |
> | --- | --- |
> | can\_reach\_cert\_server | ok |
> | can\_reach\_cloud\_auth | ok |
> | can\_reach\_cloud | ok |

> **Home Assistant Supervisor**
>
> | host\_os | Home Assistant OS 11.3 |
> | --- | --- |
> | update\_channel | stable |
> | supervisor\_version | supervisor-2023.12.0 |
> | agent\_version | 1.6.0 |
> | docker\_version | 24.0.7 |
> | disk\_total | 228.5 GB |
> | disk\_used | 4.2 GB |
> | healthy | true |
> | supported | true |
> | board | rpi4-64 |
> | supervisor\_api | ok |
> | version\_api | ok |
> | installed\_addons | |

> **Dashboards**
>
> | dashboards | 1 |
> | --- | --- |
> | resources | 0 |
> | mode | auto-gen |

> **Recorder**
>
> | oldest\_recorder\_run | 5 janvier 2024 à 12:21 |
> | --- | --- |
> | current\_recorder\_run | 5 janvier 2024 à 16:26 |
> | estimated\_db\_size | 0.20 MiB |
> | database\_engine | sqlite |
> | database\_version | 3.41.2 |

\_\_\_

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Lesuperlolo](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/lesuperlolo/32/21946_2.png) [@Lesuperlolo](https://forum.hacf.fr/u/Lesuperlolo)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:30 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/2 "2024-01-05T16:30:50Z")

</div>

> [@Clemdop](#):
>
> ```auto
> certfile: fullchain.pem
> keyfile: privkey.pem
> 
> ```

Essaie de virer ou de commenter ces deux lignes

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![anon41081891](https://forum.hacf.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/e9c0ed/32.png) [@anon41081891](https://forum.hacf.fr/u/anon41081891)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:36 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/3 "2024-01-05T16:36:19Z")

</div>

Bonsoir, désinstalle complètement ZHA à la place de l’ignorer.

Mets plutôt l’ID que simplement le port.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![anon21985933](https://forum.hacf.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/ecb155/32.png) [@anon21985933](https://forum.hacf.fr/u/anon21985933)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:36 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/4 "2024-01-05T16:36:23Z")

</div>

Hello

Tu es certain du port ? ta clé est au bout d’une rallonge et connectée sur un port USB2 ?

> [@Instal ZIGATE V2+](https://forum.hacf.fr/t/instal-zigate-v2/24606):
>
> Bonjour, pour ceux que ca pourrais intéresser et faire gagner du temps !! Ma configuration pour installer une zigate V2+ avec zigbee2mqtt … [zigate-v2-usb-ttl-passerelle-universelle-zigbee-zigate-usb] data\_path: /config/zigbee2mqtt socat: enabled: false master: pty,raw,echo=0,link=/tmp/ttyZ2M,mode=777 slave: tcp-listen:8485,keepalive,nodelay,reuseaddr,keepidle=1,keepintvl=1,keepcnt=5 options: "-d -d" log: false mqtt: base\_topic: zigbee2mqtt user: mqtt password: mqtt2 se…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![WarC0zes](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/warc0zes/32/137471_2.png) [@WarC0zes](https://forum.hacf.fr/u/WarC0zes)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:39 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/5 "2024-01-05T16:39:01Z")

</div>

On peut pas le désinstaller, on peut juste l'ignorer.  
Ou si tu sais comment supprimer , explique le ?

 ![image](https://forum.hacf.fr/uploads/default/original/3X/1/7/179bbd3ffcd17e31ae01c3ddbe3a6287360e746d.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Giga77](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/giga77/32/113727_2.png) [@Giga77](https://forum.hacf.fr/u/Giga77)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:40 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/6 "2024-01-05T16:40:22Z")

</div>

Salut

Dans ta config z2m, il te manque des choses:

```auto
mqtt:
  base_topic: zigbee2mqtt
  user: mqtt
  password: mqtt
  server: mqtt://core-mosquitto:1883

```

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Giga77](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/giga77/32/113727_2.png) [@Giga77](https://forum.hacf.fr/u/Giga77)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:42 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/7 "2024-01-05T16:42:44Z")

</div>

Quand j’avais fait ma première installation, on pouvait le supprimer. Mais maintenant, à priori, ce n’est plus possible…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![WarC0zes](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/warc0zes/32/137471_2.png) [@WarC0zes](https://forum.hacf.fr/u/WarC0zes)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:43 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/8 "2024-01-05T16:43:50Z")

</div>

Soit tu laisse la partie MQTT vide et sa te créer un utilisateur , mot de pass et les infos de serveur automatiquement.

Soit tu remplis comme le dit @Giga77

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![WarC0zes](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/warc0zes/32/137471_2.png) [@WarC0zes](https://forum.hacf.fr/u/WarC0zes)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:44 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/9 "2024-01-05T16:44:43Z")

</div>

Ca fait un moment, je pense. Car j’ai migrer il y a 1 ans et on pouvait pas supprimer.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![anon41081891](https://forum.hacf.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/e9c0ed/32.png) [@anon41081891](https://forum.hacf.fr/u/anon41081891)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:45 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/10 "2024-01-05T16:45:09Z")

</div>

Je vais avoir du mal à te dire comment je l'ai désinstallée sans la remettre mais bon :

 ![image](https://forum.hacf.fr/uploads/default/original/3X/f/3/f37cd99e1da1ad6f60db3cbd7bd6d212a3806e7c.png)  
 ![image](https://forum.hacf.fr/uploads/default/original/3X/6/f/6f9d4a3f8665a886736a63b84dc5d80bc89b51d4.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Clemdop](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/clemdop/32/49020_2.png) [@Clemdop](https://forum.hacf.fr/u/Clemdop)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:45 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/11 "2024-01-05T16:45:37Z")

</div>

Je ne peux pas les retirer. Les commenter c’est à dire?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Clemdop](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/clemdop/32/49020_2.png) [@Clemdop](https://forum.hacf.fr/u/Clemdop)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:46 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/12 "2024-01-05T16:46:20Z")

</div>

Donc user et password je met le meme que l’utilisateur crée?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Clemdop](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/clemdop/32/49020_2.png) [@Clemdop](https://forum.hacf.fr/u/Clemdop)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:48 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/13 "2024-01-05T16:48:13Z")

</div>

Je suis certain de ma clef connecter sur un USB2 en direct

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![anon21985933](https://forum.hacf.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/ecb155/32.png) [@anon21985933](https://forum.hacf.fr/u/anon21985933)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:50 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/14 "2024-01-05T16:50:26Z")

</div>

En direct, ce n’est pas conseillé à cause des interférences wifi et usb3 à proximité.  
Et pour le port ?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Clemdop](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/clemdop/32/49020_2.png) [@Clemdop](https://forum.hacf.fr/u/Clemdop)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 4:53 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/15 "2024-01-05T16:53:18Z")

</div>

Ce n'est pas conseiller par la suite mais sa n'empêchera pas le démarrage si?

Le port je suis sur:

 ![image](https://forum.hacf.fr/uploads/default/original/3X/d/5/d509d55581bc75ebb1f54952a7b35441a1044c27.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Clemdop](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/clemdop/32/49020_2.png) [@Clemdop](https://forum.hacf.fr/u/Clemdop)\
**Post date:** [Janvier 5, 2024, 5:51 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/16 "2024-01-05T17:51:47Z")

</div>

J’ai ajouter le bout config qui me manquait avec ce que tu m’as envoyer (en mettant mon user et mdp de l’utilisateur crée au début) mais toujours rien

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Clemdop](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/clemdop/32/49020_2.png) [@Clemdop](https://forum.hacf.fr/u/Clemdop)\
**Post date:** [Janvier 6, 2024, 3:26 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/17 "2024-01-06T15:26:39Z")

</div>

Pensez vous que sa viens de la clef qui a un probleme avec son firmware?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Clemdop](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/clemdop/32/49020_2.png) [@Clemdop](https://forum.hacf.fr/u/Clemdop)\
**Post date:** [Janvier 7, 2024, 4:00 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/18 "2024-01-07T16:00:10Z")

</div>

Si personne n’a d’idée je vais changer de clé. Savez vous si elle sont toutes compatible avec les volet profalux? Car j’avais choisit zigate pour sa …

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![anon41081891](https://forum.hacf.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/e9c0ed/32.png) [@anon41081891](https://forum.hacf.fr/u/anon41081891)\
**Post date:** [Janvier 7, 2024, 4:02 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/19 "2024-01-07T16:02:15Z")

</div>

A mon avis, ça ne vient pas de la clé, fais une recherche sur le firmware éventuellement (certains firmwares ne fonctionnent pas avec les clé Sonoff Type E)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Giga77](https://forum.hacf.fr/user_avatar/forum.hacf.fr/giga77/32/113727_2.png) [@Giga77](https://forum.hacf.fr/u/Giga77)\
**Post date:** [Janvier 7, 2024, 6:20 UTC](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917/20 "2024-01-07T18:20:18Z")

</div>

Tu t’y prends mal pour choisir ta clé. Il faut choisir le software (ZHA ou z2m), puis choisir une clé recommandé par le software. Ainsi tu minimiseras les problèmes.

[Page suivante](https://forum.hacf.fr/t/probleme-zigbee2mqtt-fail-avec-zigate-v2/33917.md?page=2)