Crash de l’app mobile iOS

De manière assez régulière j’ai cet écran sur le compagnon mobile :

Et quand j’ai cet écran il m’est impossible de remettre le compagnon !
Je branche mon vpn et en saisissant l’URL interne HA comme demandé cela ne passe pas alors qu’en mode web je passe !

Je retrouve mon compagnon que lorsque je suis en local sur mon wifi.
Et c’est reparti jusqu’au prochain crash !!

Est ce que j’ai une configuration qui est mal faite ?
Est ce que cela vous arrive ? Et pouvez vous revenir sur votre HA depuis l’externe ?
Comment contribuez vous le soucis ?