Erreur Configuration Zigbee2MQTT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma clé Sonoff Zigbee 3.00 USB Dongle plus, j’ai suivi le tuto du groupe facebook pour l’installation mais je rencontre cette erreur :

[10:19:26] INFO: Preparing to start...
[10:19:26] INFO: Socat not enabled
[10:19:26] INFO: Starting Zigbee2MQTT...
Starting Zigbee2MQTT without watchdog.
[2024-11-16 10:19:32] info: 	z2m: Logging to console, file (filename: log.log)
[2024-11-16 10:19:32] info: 	z2m: Starting Zigbee2MQTT version 1.41.0 (commit #unknown)
[2024-11-16 10:19:32] info: 	z2m: Starting zigbee-herdsman (2.1.7)
[2024-11-16 10:19:34] info: 	zh:zstack:znp: Opening SerialPort with {"path":"/dev/serial/by-id/usb-Itead_Sonoff_Zigbee_3.0_USB_Dongle_Plus_V2_040be8447512ef11939475b8bf9df066-if00-port0","baudRate":115200,"rtscts":false,"autoOpen":false}
[2024-11-16 10:19:34] info: 	zh:zstack:znp: Serialport opened
[2024-11-16 10:19:34] info: 	zh:zstack:znp: Writing CC2530/CC2531 skip bootloader payload
[2024-11-16 10:19:35] info: 	zh:zstack:znp: Skip bootloader for CC2652/CC1352
[2024-11-16 10:19:54] error: 	z2m: Error while starting zigbee-herdsman
[2024-11-16 10:19:54] error: 	z2m: Failed to start zigbee
[2024-11-16 10:19:54] error: 	z2m: Check https://www.zigbee2mqtt.io/guide/installation/20_zigbee2mqtt-fails-to-start.html for possible solutions
[2024-11-16 10:19:54] error: 	z2m: Exiting...
[2024-11-16 10:19:54] error: 	z2m: Error: Failed to connect to the adapter (Error: SRSP - SYS - ping after 6000ms)
    at ZStackAdapter.start (/app/node_modules/zigbee-herdsman/src/adapter/z-stack/adapter/zStackAdapter.ts:113:27)
    at Controller.start (/app/node_modules/zigbee-herdsman/src/controller/controller.ts:137:29)
    at Zigbee.start (/app/lib/zigbee.ts:69:27)
    at Controller.start (/app/lib/controller.ts:161:27)
    at start (/app/index.js:154:5)

Ma configuration


[center]System Information

version core-2024.11.2
installation_type Home Assistant OS
dev false
hassio true
docker true
user root
virtualenv false
python_version 3.12.4
os_name Linux
os_version 6.6.54-haos
arch x86_64
timezone Europe/Paris
config_dir /config
Home Assistant Cloud
logged_in false
can_reach_cert_server ok
can_reach_cloud_auth ok
can_reach_cloud ok
Home Assistant Supervisor
host_os Home Assistant OS 13.2
update_channel stable
supervisor_version supervisor-2024.11.2
agent_version 1.6.0
docker_version 27.2.0
disk_total 916.2 GB
disk_used 5.5 GB
healthy true
supported true
host_connectivity true
supervisor_connectivity true
ntp_synchronized true
virtualization
board generic-x86-64
supervisor_api ok
version_api ok
installed_addons Studio Code Server (5.17.2), Mosquitto broker (6.4.1), Zigbee2MQTT (1.41.0-1)
Dashboards
dashboards 2
resources 0
views 0
mode storage
Recorder
oldest_recorder_run 24 octobre 2024 à 16:55
current_recorder_run 16 novembre 2024 à 10:01
estimated_db_size 6.73 MiB
database_engine sqlite
database_version 3.45.3
[/center]

Merci par avance !!

Salut,

2 choses possibles:

  1. tu as mal configuré ta clé. D’après le nom du device (usb-Itead_Sonoff_Zigbee_3.0_USB_Dongle_Plus_V2), ça semble être la version « E ». Mais le log parler de Zstack et de CC2530/CC2531 qui correspondent à la version « P » de la clé…
    Donc faudrait commencer par regarder quelle version tu as acheté. Le modèle de puce Zigbee utilisé peut aider à savoir si le site ne le dit pas explicitement.

  2. Autre possibilité, tu as laissé ZHA (le zigbee par défaut de HA) activé et il utilie la clé.
    Je dis ça car, le message « (Error: SRSP - SYS - ping after 6000ms) » veut dire que la clé ne répond pas ou qu’elle est utilisée par autre chose.

Le site de Zigbee2mqtt donne aussi des infos suivant le type de clé.
Soit c’est une ZStack si c’est la « P ». Soit une EmberNet si c’est la « E »

Il y a aussi ce tuto de notre site qui est récent et bie ndétaillé, c’est celui-ci que tu as utilisé?

Bonjour,
il faut ignorer l’installation de Zigbee Home automation ( ZHA )

Pour commencer, il faut s’assurer d’avoir ignoré les intégrations ZHA (Zigbee Home automation) ou Deconz. Sinon Zigbee2MQTT ne pourra pas démarrer, car l’une de ces intégrations utilisera votre clé Zigbee.

:warning:

Home Assistant détectera votre clé Zigbee automatiquement dès que vous la brancherez sur un port USB.

Pour cela rendez-vous dans Paramètres / appareils et services et ignorer l’installation :

Ma clé est une Zigbee 3.0 USB Dongle Plus EFR32MG21. Si j’ai bien compris je doit flasher la clé ?

Pouvez vous me le confirmer ?

Merci beaucoup !

Et ZHA est bien désactivé

C’était bien cela !! j’ai flash avec le fichier du tuto est plus d’erreur. Merci beaucoup pour votre aide !

2 « J'aime »

C’est bien ce que je pensais le message d’erreur était contradictoire :slight_smile:
Je n’ai pas cette clé, mais effectivement Zigbee2mqtt demande à flasher depuis une récente mie à jour pour utiliser un driver qui marche mieux a priori. :crossed_fingers:

1 « J'aime »

Pense à passer ton sujet en résolu, en cochant la case solution image sur le message qui l’apporte.