Personnellement voici un petit bilan de mon passage chez barry et les premières impression. @cadkey
Après avoir regardé un peu partout, les 20% seul leclerc le faisait (sniff).
J’ai hésité a essayer le prix coûtant mais les prix du moment sont hyper fluctuant. Je préfère voir l’évolution de ce marché pendant un an avant de me lancer.
Ensuite le fournisseur :
La il y a de tout car tout le monde fait de l’électricité c’est un peu comme les forfaits mobiles.
Maintenant ce qui est important a savoir c’est que dans tous les cas en cas de soucis c’est enedis qu’il faut appeler et non votre fournisseur.
Par contre pour la facturation et les problèmes a celles-ci la c’est le fournisseur et c’est la sue la différence se fait ressentir.(comme les FAI et les opérateurs mobile)
Je ne peux pas tous les comparer car je n’a pas fait tous els fournisseurs.
Leclerc par exemple était catastrophique des que tu devais contacter le service client, directe énergie et aussi une catastrophe les autres pas testé.
Barry le SAV rapide j’ai eu réponse a toutes mes questions via le chat et pour un problème sans réponse il m’a redirigé vers le mail salut@barry qui m’a répondu dans les deux jours (j’étais déjà abonnés)
L’application est super bien faite, l’intégra dans Home Assistant est attend la validation de HA.
Le site web essaie de rendre accessibles tous les coût incompréhensible de la facture d’électricité et fait des analyses par semaine du coût de l’électricité et pourquoi il augment ou diminue.
Je n’ai aucun liens avec eux ni d’avantage quelconque mais je tenais a donner mon avis sur mes début avec eux.
L’offre classique comprend l’abonnement qui est au prix régulé (donc pas de surprise) et l’électricité est a moi de 15cts le kwH toute la journée alors que HC et HP régulé est a un peu plus de 13cts et 18cts.
Donc cela me parait honnête avec un vrai Service clientèle pour le moment.