Intégration tuya impossible

Bonjour, je souhaite intégré Tuya à Ha , j’ai bien suivi les tuto obtenu un identifiant un un code mais quand je les inscrit dans l’intégration sous ha cela me dit qu’il y a une erreur ??
Je n’arrive pas a résoudre l’énigme, si qqun a un idée ?
je vous remercie.


[


Salut.
Sans préciser l’intégration Tuya que tu utilises (oui il y en a 2), ni le type d’installation, ni le message d’erreur que tu obtiens, l’énigme est partagée :sweat_smile:

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Bonjour, j’utilise l’intégration officielle tuya ( j’en ai qu’un °j’ai bien créé j’obtient Unknown error occurred.
Pourtant tout bien rempli ?
Que voulez savoir en plus pour pouvoir m’aider? merci

Peux-tu confirmer qu’il s’agit bien de l’intégration « cloud »

As-tu suivi l’ensemble des prérequis ?
Peux-tu partager toute la log ?

bonjour,

Home assistant

Industry : Agriculture/Forestry/Animal Husbandry/Fishery

Creation Time : 2022-11-08 12:29:25

Data Center : Central Europe Data Center

Authorization Key

Access ID/Client ID: ucm9xxxxxxxxxxx
Access Secret/Client Secret: ********************************

Project Code: p16679xxxxxxxxxxx

Cloud Authorization IP AllowlistConfigure

Central Europe Data Center:0 IP(s) addedView

j’arrive à cela Tuya
Saisissez vos informations d’identification Tuya.

Erreur de connexion ( 1114 ): your ip(93.8.xxxxxxxx) don't have access to this API
Pays
France
Identifiant d'accès Tuya IoT
XXXXXXXXXXXXxx
Tuya IoT Access Secret
•••••••••••••••••••••••••••••••••
Compte
mail@sfr.fr
Mot de passe
•••••••••

Voila ou j’arrive je m’excuse si je ne suis pas assez précis.
Merci

Quand je vois cette partie, je pense qu’il te manque une partie de la procédure de config coté IoT Tuya…
Peux-tu vérifier ? Notamment les serveurs autorisé

Central Europe Data Center:0 IP(s) addedView

La France c’est pas l’Europe Centrale mais l’Europe de l’Ouest

ferme des combeauxEdit

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Industry : Smart Home

Creation Time : 2022-11-09 11:08:33

Data Center : Western Europe Data Center

Authorization Key

Access ID/Client ID: x9q9wguu5sk8f38rsgyk

Access Secret/Client Secret: ********************************

Project Code: p1667988513151s4v8ke

J’ai modifié ca ne change rien, si je mets western europe .
quand je scanne le QR code je vais sur l’application smart Industry je mets quels code ?
merci

En principe quand tu scannes les QRCODE, ça te connecte automatiquement Tu as justement spécifié le compte etc AVANT de générer ce QRCODE

j’arrive ici

A mon avis, tu dois choisir automatic et read/write(voire read/write/manage) si tu veux être en mesure de piloter les appareils

d’après un tableau distribué par tuyau la France est considérée en Europe central

Oui, j’ai eu ce soucis l’année dernier ou j’étais sur europe west et ca poser problème sur chez plus quoi.
Depuis je suis sur Data Center : Central Europe Data Center pour la france et aucun soucis.