Première installation : impossible d'accéder à la page

Bonjour tout le monde,
Premier post sur ce forum, pour un premier problème ! :confused:

Mon problème

C’est la toute première fois que j’installe HA.
J’ai suivi le Tuto du site HA : installation sur une Raspberry Pi 4, sur carte SD, flashée à l’aide de l’utilitaire Raspberry Pi, connexion ethernet direct sur ma box de mon FAI sans autre routeur interposé.

Au démarrage, j’ai pu accéder brièvement (de l’ordre de 5 min) à la page de HA, sur l’adresse classique homeassistant:8123. J’ai vu la barre de progression, 20 min ou plus pour l’installation, et des logs. J’ai eu la présence d’esprit d’en télécharger une copie (cf plus bas).

Au bout de 5 min sur cette page (sans avoir pu créer id et mot de passe donc, toujours en cours d’installation), je n’y ai plus eu accès, avec l’erreur ERR_CONNECTION_REFUSED. Cela fait maintenant 2h que je n’y accède pas.
Ce qui est étrange, c’est que j’accède parfaitement à l’observer sur homeassistant:4357, qui me note :

|Supervisor:|Connected|
|Supported:|Supported|
|Healthy:|Healthy|

Je n’ai rien en termes de paramétrage réseau entre temps.

Ce que j’ai essayé

J’ai bien sûr testé tout le troubleshoot de première intention :

  • Accès sur {IP_HA}:8123 en identifiant son IP sur ma box,
  • Accès en protocole http et https (des fois que ça change quelque chose),
  • Accès avec le .local ou sans le .local,
  • Accès via Chrome et Safari,

Rien n’y fait ! Je ne peux pas accéder à la page ! Le port 4357 par contre lui est toujours accessible.
Autre essai : HA répond bien au ping via le terminal sur mon Mac (ping de son IP).

J’ai aussi testé de réinstaller complètement l’OS en flashant de nouveau la carte SD, avec exactement le même soucis.
Enfin dernier détail : je n’ai pas d’écran avec un connecteur microHDMI sous la main pour aller voir directement sur la console ce qu’il se passe…

Des idées ?
Merci d’avance pour votre aide précieuse :innocent:,

Le log que j’ai pu récupérer

s6-rc: info: service s6rc-oneshot-runner: starting
s6-rc: info: service s6rc-oneshot-runner successfully started
s6-rc: info: service fix-attrs: starting
s6-rc: info: service fix-attrs successfully started
s6-rc: info: service legacy-cont-init: starting
cont-init: info: running /etc/cont-init.d/udev.sh
[12:09:04] INFO: Using udev information from host
cont-init: info: /etc/cont-init.d/udev.sh exited 0
s6-rc: info: service legacy-cont-init successfully started
s6-rc: info: service legacy-services: starting
services-up: info: copying legacy longrun supervisor (no readiness notification)
services-up: info: copying legacy longrun watchdog (no readiness notification)
[12:09:04] INFO: Starting local supervisor watchdog...
s6-rc: info: service legacy-services successfully started
2025-01-13 12:09:09.325 INFO (MainThread) [__main__] Initializing Supervisor setup
2025-01-13 13:09:09.423 INFO (MainThread) [supervisor.bootstrap] Setting up coresys for machine: raspberrypi4-64
2025-01-13 13:09:09.435 INFO (MainThread) [supervisor.docker.supervisor] Attaching to Supervisor ghcr.io/home-assistant/aarch64-hassio-supervisor with version 2024.12.3
2025-01-13 13:09:09.436 INFO (MainThread) [supervisor.docker.supervisor] Connecting Supervisor to hassio-network
2025-01-13 13:09:31.807 INFO (SyncWorker_0) [supervisor.docker.manager] Cleanup images: ['ghcr.io/home-assistant/aarch64-hassio-supervisor:2024.12.0']
2025-01-13 13:09:33.025 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.evaluate] Starting system evaluation with state initialize
2025-01-13 13:09:33.030 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.evaluate] System evaluation complete
2025-01-13 13:09:33.031 INFO (MainThread) [__main__] Setting up Supervisor
2025-01-13 13:09:33.189 INFO (MainThread) [supervisor.api] Starting API on 172.30.32.2
2025-01-13 13:09:33.295 INFO (MainThread) [supervisor.hardware.monitor] Started Supervisor hardware monitor
2025-01-13 13:09:33.298 INFO (MainThread) [supervisor.dbus.manager] Connected to system D-Bus.
2025-01-13 13:09:33.298 INFO (MainThread) [supervisor.dbus.agent] Load dbus interface io.hass.os
2025-01-13 13:09:33.299 INFO (MainThread) [supervisor.dbus.hostname] Load dbus interface org.freedesktop.hostname1
2025-01-13 13:09:33.300 INFO (MainThread) [supervisor.dbus.logind] Load dbus interface org.freedesktop.login1
2025-01-13 13:09:33.301 INFO (MainThread) [supervisor.dbus.network] Load dbus interface org.freedesktop.NetworkManager
2025-01-13 13:09:33.302 INFO (MainThread) [supervisor.dbus.rauc] Load dbus interface de.pengutronix.rauc
2025-01-13 13:09:33.303 INFO (MainThread) [supervisor.dbus.resolved] Load dbus interface org.freedesktop.resolve1
2025-01-13 13:09:33.304 INFO (MainThread) [supervisor.dbus.systemd] Load dbus interface org.freedesktop.systemd1
2025-01-13 13:09:33.304 INFO (MainThread) [supervisor.dbus.timedate] Load dbus interface org.freedesktop.timedate1
2025-01-13 13:09:33.749 INFO (MainThread) [supervisor.host.services] Updating service information
2025-01-13 13:09:33.762 INFO (MainThread) [supervisor.host.sound] Updating PulseAudio information
2025-01-13 13:09:36.124 INFO (MainThread) [supervisor.host.network] Updating local network information
2025-01-13 13:09:36.222 INFO (MainThread) [supervisor.host.apparmor] Loading AppArmor Profiles: {'hassio-supervisor'}
2025-01-13 13:09:36.268 INFO (MainThread) [supervisor.docker.monitor] Started docker events monitor
2025-01-13 13:09:36.269 INFO (MainThread) [supervisor.updater] Fetching update data from https://version.home-assistant.io/stable.json
2025-01-13 13:09:38.606 INFO (MainThread) [supervisor.docker.interface] Attaching to ghcr.io/home-assistant/aarch64-hassio-cli with version 2024.09.0
2025-01-13 13:09:38.666 INFO (MainThread) [supervisor.docker.interface] Attaching to ghcr.io/home-assistant/aarch64-hassio-dns with version 2024.12.0
2025-01-13 13:09:38.697 INFO (MainThread) [supervisor.plugins.dns] Updated /etc/resolv.conf
2025-01-13 13:09:38.714 INFO (MainThread) [supervisor.docker.interface] Attaching to ghcr.io/home-assistant/aarch64-hassio-audio with version 2023.12.0
2025-01-13 13:09:38.757 INFO (MainThread) [supervisor.docker.interface] Attaching to ghcr.io/home-assistant/aarch64-hassio-observer with version 2023.06.0
2025-01-13 13:09:38.796 INFO (MainThread) [supervisor.docker.interface] Attaching to ghcr.io/home-assistant/aarch64-hassio-multicast with version 2024.03.0
2025-01-13 13:09:38.829 INFO (MainThread) [supervisor.homeassistant.secrets] Loaded 0 Home Assistant secrets
2025-01-13 13:09:38.839 INFO (MainThread) [supervisor.docker.interface] Attaching to ghcr.io/home-assistant/raspberrypi4-64-homeassistant with version landingpage
2025-01-13 13:09:38.863 INFO (MainThread) [supervisor.homeassistant.core] Starting HomeAssistant landingpage
2025-01-13 13:09:38.953 INFO (MainThread) [supervisor.os.manager] Detect Home Assistant Operating System 14.1 / BootSlot A
2025-01-13 13:09:39.326 INFO (MainThread) [supervisor.store.git] Loading add-on /data/addons/git/a0d7b954 repository
2025-01-13 13:09:39.328 INFO (MainThread) [supervisor.store.git] Loading add-on /data/addons/git/5c53de3b repository
2025-01-13 13:09:39.331 INFO (MainThread) [supervisor.store.git] Loading add-on /data/addons/git/d5369777 repository
2025-01-13 13:09:39.333 INFO (MainThread) [supervisor.store.git] Loading add-on /data/addons/core repository
2025-01-13 13:09:39.852 INFO (MainThread) [supervisor.store] Loading add-ons from store: 80 all - 80 new - 0 remove
2025-01-13 13:09:39.913 INFO (MainThread) [supervisor.addons.manager] Found 0 installed add-ons
2025-01-13 13:09:39.961 INFO (MainThread) [supervisor.backups.manager] Found 0 backup files
2025-01-13 13:09:39.961 INFO (MainThread) [supervisor.discovery] Loaded 0 messages
2025-01-13 13:09:39.962 INFO (MainThread) [supervisor.ingress] Loaded 0 ingress sessions
2025-01-13 13:09:39.962 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.check] Starting system checks with state setup
2025-01-13 13:09:39.962 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for multiple_data_disks/system
2025-01-13 13:09:39.962 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for detached_addon_missing/addon
2025-01-13 13:09:39.963 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for detached_addon_removed/addon
2025-01-13 13:09:39.963 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for disabled_data_disk/system
2025-01-13 13:09:39.963 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.check] System checks complete
2025-01-13 13:09:39.963 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.evaluate] Starting system evaluation with state setup
2025-01-13 13:09:39.964 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.evaluate] System evaluation complete
2025-01-13 13:09:39.964 INFO (MainThread) [supervisor.jobs] 'ResolutionFixup.run_autofix' blocked from execution, system is not running - setup
2025-01-13 13:09:39.965 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.evaluate] Starting system evaluation with state setup
2025-01-13 13:09:39.965 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.evaluate] System evaluation complete
2025-01-13 13:09:39.966 INFO (MainThread) [__main__] Running Supervisor
2025-01-13 13:09:41.027 INFO (MainThread) [supervisor.os.manager] Rauc: slot A - activated slot kernel.0, marked slot kernel.0 as good
2025-01-13 13:09:41.057 INFO (MainThread) [supervisor.addons.manager] Phase 'initialize' starting 0 add-ons
2025-01-13 13:09:41.072 INFO (MainThread) [supervisor.addons.manager] Phase 'system' starting 0 add-ons
2025-01-13 13:09:41.072 INFO (MainThread) [supervisor.addons.manager] Phase 'services' starting 0 add-ons
2025-01-13 13:09:41.083 INFO (MainThread) [supervisor.core] Skipping start of Home Assistant
2025-01-13 13:09:41.084 INFO (MainThread) [supervisor.addons.manager] Phase 'application' starting 0 add-ons
2025-01-13 13:09:41.102 INFO (MainThread) [supervisor.misc.tasks] All core tasks are scheduled
2025-01-13 13:09:41.104 INFO (MainThread) [supervisor.core] Supervisor is up and running
2025-01-13 13:09:41.104 INFO (MainThread) [supervisor.homeassistant.core] Home Assistant setup
2025-01-13 13:09:41.105 INFO (MainThread) [supervisor.docker.interface] Updating image ghcr.io/home-assistant/raspberrypi4-64-homeassistant:landingpage to ghcr.io/home-assistant/raspberrypi4-64-homeassistant:2025.1.2
2025-01-13 13:09:41.106 INFO (MainThread) [supervisor.docker.interface] Downloading docker image ghcr.io/home-assistant/raspberrypi4-64-homeassistant with tag 2025.1.2.
2025-01-13 13:09:41.106 INFO (MainThread) [supervisor.host.info] Updating local host information
2025-01-13 13:09:41.111 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.check] Starting system checks with state running
2025-01-13 13:09:41.112 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for no_current_backup/system
2025-01-13 13:09:41.112 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.module] Create new suggestion create_full_backup - system / None
2025-01-13 13:09:41.112 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.module] Create new issue no_current_backup - system / None
2025-01-13 13:09:41.113 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for multiple_data_disks/system
2025-01-13 13:09:41.114 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for free_space/system
2025-01-13 13:09:41.120 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for docker_config/system
2025-01-13 13:09:41.120 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for pwned/addon
2025-01-13 13:09:41.121 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for dns_server_failed/dns_server
2025-01-13 13:09:41.157 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for ipv4_connection_problem/system
2025-01-13 13:09:41.157 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for disabled_data_disk/system
2025-01-13 13:09:41.158 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for dns_server_ipv6_error/dns_server
2025-01-13 13:09:41.215 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for security/core
2025-01-13 13:09:41.216 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.checks.base] Run check for trust/supervisor
2025-01-13 13:09:41.232 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.check] System checks complete
2025-01-13 13:09:41.232 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.evaluate] Starting system evaluation with state running
2025-01-13 13:09:41.419 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.evaluate] System evaluation complete
2025-01-13 13:09:41.420 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.fixup] Starting system autofix at state running
2025-01-13 13:09:41.420 INFO (MainThread) [supervisor.resolution.fixup] System autofix complete
2025-01-13 13:09:44.240 INFO (MainThread) [supervisor.host.services] Updating service information
2025-01-13 13:09:44.253 INFO (MainThread) [supervisor.host.network] Updating local network information
2025-01-13 13:09:44.453 INFO (MainThread) [supervisor.host.sound] Updating PulseAudio information
2025-01-13 13:09:44.463 INFO (MainThread) [supervisor.host.manager] Host information reload completed

et ça donne quoi http://192.168.1.13:8123

Pareil, j’avais essayé cette adresse, même erreur ERR_CONNECTION_REFUSED.

Je ne comprends pas parce que je l’ai vue la page d’installation en cours, j’y ai eu accès, mais ça saute au moment de la fin du log, et après impossible d’y ré-accéder (j’ai fait 2 essais avec un flash propre entre temps, là je suis sur le deuxième essai et je ne touche plus à rien en attendant d’avoir votre avis ahah)

suivant les performances de ta carte SD la 1ere installation peut etre longue … très longue

et je te conseille de privilegier un SSD pour la longévité aussi

Ok ça marche, je vais laisser tourner sur toute la nuit et voir demain ce que ça donne.

Pour le SSD je pense que je verrai ça dans un second temps, là c’est plus une installation « premier essai », pour voir un peu quels sont mes besoins, il y a un déménagement prévu dans l’année 2025, je vais attendre un peu les changements de vie pour faire du long terme.

Merci pour la réponse en tout cas :wink:

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Quand même, entre 20min et 1h max. Et je te parle sur un RPI3B.

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meme entre 5 e 20 min c’est bien plus long

Hello, tu peux regarder ici: Home Assistant Fresh Install ERR_CONNECTION_REFUSED - 2020 - Home Assistant OS - Home Assistant Community

En gros: pb DNS → le RPI n’arrive pas à se sync (vérifier la configuration depuis la box pour l’obtention d’une adresse IP) ou pb d’adresse IP (conflit) → tu peux forcer depuis ta box une adresse statique via le module DHCP ?
Et moi je rajouterai : IP V6 ? regarde si pas possible aussi de désactiver ce protocole pour ton reso interne ?

Quelques idées pour commencer ^^