Problème jauge ancre imprimante hp ink tank 410 serie

Mon problème

j’ai une imprimante HP ink tank 415 wireless le modèle que tu remplie avec des bouteilles plus de cartouche à acheter.
Elle a été détecté automatiquement par Home assistant et je suis sensé pouvoir récupérer la jauge d’encre.
Je n’ai que 2 capteur de niveau d’encre, un pour encre couleur et un pour encre noir.
Vue la config de l’imprimante avec 4 réservoirs d’encre à remplir, 4 capteur aurai été plus logique?!
Mais bon ce n’est pas vtaiment le sujet!
Le vrai problème c’est que quelque soit le niveau d’encre, les deux capteurs indique -2% comme vous pouvez le voir sur le screenshot ci-dessous.

aprèsj’ai remarqué que l’application hp smart elle aussi ne m’affiche pas le niveau d’encre

Ma configuration


System Information

version core-2024.4.1
installation_type Home Assistant Supervised
dev false
hassio true
docker true
user root
virtualenv false
python_version 3.12.2
os_name Linux
os_version 6.1.0-18-amd64
arch x86_64
timezone Indian/Mauritius
config_dir /config
Home Assistant Community Store
GitHub API ok
GitHub Content ok
GitHub Web ok
GitHub API Calls Remaining 5000
Installed Version 1.34.0
Stage running
Available Repositories 1469
Downloaded Repositories 41
HACS Data ok
Home Assistant Cloud
logged_in false
can_reach_cert_server ok
can_reach_cloud_auth ok
can_reach_cloud ok
Home Assistant Supervisor
host_os Debian GNU/Linux 12 (bookworm)
update_channel stable
supervisor_version supervisor-2024.03.1
agent_version 1.6.0
docker_version 25.0.3
disk_total 30.4 GB
disk_used 5.9 GB
healthy failed to load: Unhealthy
supported true
supervisor_api ok
version_api ok
installed_addons AppDaemon (0.16.4), MQTT IO (0.4.0), Terminal & SSH (9.10.0), Assist Microphone (1.2.0), Google Assistant SDK (2.5.0)
Dashboards
dashboards 4
resources 32
views 6
mode storage
Recorder
oldest_recorder_run 4 avril 2024 à 05:27
current_recorder_run 6 avril 2024 à 13:57
estimated_db_size 18.03 MiB
database_engine sqlite
database_version 3.44.2
___

personne pour une solution ou un début de quelque chose?

mise à jours sur mon problème
je pense que cela ne viens pas de HA car j’ai installé l’intégration HP printer qui me donne accès à plus de données mais le résultat retournée pour le niveau d’encre reste le même.
De plus l’appli HP smart elle n’on plus ne me retourne pas le niveau d’encre que ce soit pour la couleur ou pour le noir
je vais voir directement avec la hot line de HP

Nouvelle mise à jour

Mon imprimante est une HP Ink Tank Wireless 415
c’est a dire que c’est une imprimante avec des réservoirs sur le coté a remplir avec des bouteilles
et je viens d’apprendre qu’il n’y a par de fonctionnalité d’estimation du niveau d’encre, il y a juste une jauge visuelle sur le réservoir du coup pas de solution à mon problème