Bonjour à tous,
Nous sommes une société spécialisée en architecture domotique, et nous travaillons exclusivement avec Home Assistant pour équiper des résidences haut de gamme, des installations multi-sites ou des résidences secondaires.
Dans nos installations, nous configurons pour nos clients des automatisations complètes, y compris des alertes critiques (fuite, porte ouverte, intrusion, etc.). Ces clients ne sont pas techniques, ne touchent pas aux automatisations, et attendent de nous une solution clés en main qui fonctionne en toute circonstance.
Le problème actuel
Aujourd’hui, lorsqu’on veut envoyer une notification, on doit cibler un service de type notify.mobile_app_XXXX, donc un appareil spécifique.
Mais si le client :
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change de téléphone,
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ajoute une tablette ou un nouveau mobile,
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supprime un ancien appareil,
alors la notification n’est plus transmise à son nouvel appareil, sauf si nous intervenons manuellement dans chaque automatisation.
Cela casse la fiabilité de l’installation et impose une maintenance permanente, ce qui n’est ni tenable ni acceptable dans un contexte professionnel.
Ce que nous proposons
Permettre à Home Assistant d’envoyer des notifications à une personne (person.nom), et non à un appareil individuel.
Cela permettrait :
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d’envoyer dynamiquement les notifications à tous les appareils associés à cette personne,
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de prendre en charge automatiquement les nouveaux appareils ajoutés par l’utilisateur,
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d’éviter toute intervention manuelle lors d’un changement de téléphone,
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d’offrir une solution fiable, évolutive et maintenable dans la durée.
Pourquoi c’est important
En tant qu’intégrateurs, nous avons la responsabilité de livrer des systèmes stables, compréhensibles et autonomes pour le client final.
Celui-ci ne peut ni comprendre ni maintenir les logiques de notification dans YAML. Il doit pouvoir recevoir toutes ses alertes, quel que soit le nombre d’appareils, sans intervention.
Cette évolution serait un vrai progrès pour :
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les intégrateurs professionnels,
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les installations multi-utilisateurs,
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les usages domotiques sérieux (sécurité, santé, téléassistance…).
Nous avons également publié une demande officielle sur GitHub
Merci d’avance à la communauté pour son écoute
Bien à vous,
L’équipe ActivHome
