Résolution DNS sur box green

Bonjour à tous,

Je n’arrive pas à installer HACs sur la box Green.
Après plusieurs recherches, je m’aperçois que la résolution DNS ne fonctionne pas :
Dans terminal, ping adresseipdegoogle me renvoie bien les réponses attendues alors que ping Google.fr me renvoie après un certain temps
Ping bad adresse ‘Google.fr

Le dns est bien configuré dans HA

Mon profil :
Box Green nouvellement démarrée.
2 ans de home assistant sur NAS synology.
Dirigeant société de développement à la retraite.

Une piste ? je ne comprends pas.
Merci


System Information

version core-2024.6.2
installation_type Home Assistant OS
dev false
hassio true
docker true
user root
virtualenv false
python_version 3.12.2
os_name Linux
os_version 6.6.29-haos
arch aarch64
timezone Europe/Paris
config_dir /config
Home Assistant Cloud
logged_in false
can_reach_cert_server failed to load: timeout
can_reach_cloud_auth failed to load: timeout
can_reach_cloud failed to load: timeout
Home Assistant Supervisor
host_os Home Assistant OS 12.3
update_channel stable
supervisor_version supervisor-2024.06.0
agent_version 1.6.0
docker_version 25.0.5
disk_total 28.0 GB
disk_used 5.3 GB
healthy true
supported true
host_connectivity true
supervisor_connectivity true
ntp_synchronized true
virtualization
board green
supervisor_api ok
version_api failed to load: timeout
installed_addons Studio Code Server (5.15.0), Advanced SSH & Web Terminal (18.0.0)
Dashboards
dashboards 2
resources 0
views 2
mode storage
Recorder
oldest_recorder_run 6 juin 2024 à 05:19
current_recorder_run 12 juin 2024 à 14:43
estimated_db_size 31.66 MiB
database_engine sqlite
database_version 3.44.2

tu es sur de ta config réseau ? entre autre la passerelle est bien configurée ? pour les DNS tu as mis des dns public type gogole, Cloudflare ou quad9 par exemple ?
copie écran de ta page de config réseau ?

Bonjour Vincent
Merci pour ta réponse.
Comment faire l’image écran pour te la faire parvenir ?

Euh sous Linux je fais ça avec Spectacle mais tu es sous Windows je suppose non ? Si tu appuis sur la touche Capture Écran sur ton clavier ça ne fait rien ?

L’Adresse du serveur dns est l’adresse de ma box.

Personne pour essayer de me dépanner ?

Hello.

Juste pour test, bascule l’interface réseau en automatique ( dhcp) à la place de statique et fais nous retour

Bonjour,

En dhcp idem.
Par contre le résultat de nslookup est peut-être une piste :

Je relance ce sujet car je n’ai toujours pas se solutions.
Pouvez-vous m’aider ? Merci

Bonjour à tous.
Je désespère car je n’ai toujours pas résolu mon problème de dns qui ne fonctionne pas sur home assistant Green.
Avez-vous des pistes, merci.
Cordialement
Christian

Dans la même fenêtre ou tu as fait le nslookup, pourrais-tu lancer :
nslookup -debug google.fr

et ensuite

nslookup -debug google.fr 8.8.8.8

Et copier ici le texte des deux résultats.

1 « J'aime »

J’ai oublié, merci pour ta participation Golfvert.
Ci-dessus, le report demandé.
Dans l’attente de ton analyse.
Cordialement

N’utilisant pas HAOS, je ne saurais pas forcément que faire exactement.
Mais, le serveur DNS par défaut dans le container sur lequel tu lances la commande a pour adresse IP 172.30.32.3. Je ne sais pas de quel autre container, il s’agit.
En tout cas, sur ce container, pas de service DNS donc, ça ne marche pas.
Pour contre, quand tu forces un DNS externe (le 8.8.8.8) là, ça passe.
Ce n’est donc pas un problème de connectivité réseau, mais un problème de configuration DNS.
D’où vient-il ?? (Probablement) d’un truc pas faire comme il faut lors de l’installation.

Une méthode pourrait donc être de faire une sauvegarde de ton installation, de copier la sauvegarde sur ton PC, de réinstaller à partir de 0 HA, de ré-importer la sauvegarde.

Avec HAOS, c’est assez simple à faire.

Bonjour golfvert,
Suite à tes conseils, je viens de réinitialiser la Green box.
Après le redémarrage et l’installation automatique de home assistant, tout fonctionne parfaitement, j’ai enfin pu installer HACS :slight_smile:
Conclusion, attention, sur la Green box le système qui arrive pré installé peut ne pas être bien installé. Si cela peut aider.
Merci encore