Smartplug hors ligne régulièrement

Bonjour,

J’ai installé de nouveaux smartplug Nous A1Z sur mon réseau Zigbee. Je travaille en Z2M.
Si 2 de mes smartplug fonctionnent sans problème, j’ai de sérieux problèmes avec le dernier.

Régulièrement, il est hors ligne et j’ai des messages d’erreurs ou warning.
Voici le dernier message d’erreur :

Failed to read state of 'Rallonge' after reconnect (ZCL command 0xa4c1386618016550/1 genOnOff.read(["onOff"], {"timeout":10000,"disableResponse":false,"disableRecovery":false,"disableDefaultResponse":true,"direction":0,"srcEndpoint":null,"reservedBits":0,"manufacturerCode":null,"transactionSequenceNumber":null,"writeUndiv":false}) failed (Data request failed with error: 'MAC no ack' (233)))

Je n’ai plus d’exemple de warning.

Est-ce que mon smartplug aurait un problème et devrait être remplacé ? Comment résoudre ce problème ?

Merci pour votre aide.


Ma config :

System Information

version core-2025.4.1
installation_type Home Assistant OS
dev false
hassio true
docker true
user root
virtualenv false
python_version 3.13.2
os_name Linux
os_version 6.12.20-haos
arch x86_64
timezone Europe/Brussels
config_dir /config
Home Assistant Community Store
GitHub API ok
GitHub Content ok
GitHub Web ok
HACS Data ok
GitHub API Calls Remaining 5000
Installed Version 2.0.5
Stage running
Available Repositories 1648
Downloaded Repositories 18
Home Assistant Cloud
logged_in false
can_reach_cert_server ok
can_reach_cloud_auth ok
can_reach_cloud ok
Home Assistant Supervisor
host_os Home Assistant OS 15.1
update_channel stable
supervisor_version supervisor-2025.04.0
agent_version 1.7.2
docker_version 28.0.4
disk_total 70.2 GB
disk_used 19.8 GB
healthy true
supported true
host_connectivity true
supervisor_connectivity true
ntp_synchronized true
virtualization kvm
board ova
supervisor_api ok
version_api ok
installed_addons Samba Backup (5.2.0), Studio Code Server (5.18.4), Terminal & SSH (9.16.0), Matter Server (7.0.0), OpenThread Border Router (2.13.0), UniFi Network Application (4.0.2), Node-RED (19.0.2), ESPHome Device Builder (2025.3.3), Cloudflared (5.2.12)
Dashboards
dashboards 5
resources 10
views 16
mode storage
Network Configuration
adapters lo (disabled), enp0s18 (enabled, default, auto), docker0 (disabled), hassio (disabled), veth50c5301 (disabled), veth1369116 (disabled), veth3ecf97d (disabled), veth22e3ab7 (disabled), veth86aac13 (disabled), vethe9024e2 (disabled), veth2b868f4 (disabled), veth02d4967 (disabled), veth4d41a96 (disabled), wpan0 (disabled)
ipv4_addresses lo (127.0.0.1/8), enp0s18 (192.168.17.201/24), docker0 (172.30.232.1/23), hassio (172.30.32.1/23), veth50c5301 (), veth1369116 (), veth3ecf97d (), veth22e3ab7 (), veth86aac13 (), vethe9024e2 (), veth2b868f4 (), veth02d4967 (), veth4d41a96 (), wpan0 ()
ipv6_addresses lo (::1/128), enp0s18 (fd77:531f:42a1:e549:fd61:f595:1c11:c718/64, fe80::243e:549b:3668:eb93/64), docker0 (fe80::3cce:57ff:fefa:7756/64), hassio (fe80::c819:f6ff:fe92:e364/64), veth50c5301 (fe80::748a:54ff:feca:7525/64), veth1369116 (fe80::f052:efff:fe70:bc1e/64), veth3ecf97d (fe80::e469:99ff:fe6f:eb1f/64), veth22e3ab7 (fe80::30d3:70ff:fea5:20b6/64), veth86aac13 (fe80::8015:4fff:feaf:f01d/64), vethe9024e2 (fe80::74b6:3eff:fe2c:8ef/64), veth2b868f4 (fe80::dcbf:44ff:fe98:3394/64), veth02d4967 (fe80::a433:90ff:fe69:983a/64), veth4d41a96 (fe80::6021:43ff:fe33:cb47/64), wpan0 (fd3a:39da:2b18:6bda:9e96:fe68:3f95:b99c/64, fe80::38e1:e938:42f1:1a/64)
announce_addresses 192.168.17.201, fd77:531f:42a1:e549:fd61:f595:1c11:c718, fe80::243e:549b:3668:eb93
Recorder
oldest_recorder_run 1 avril 2025 à 11:03
current_recorder_run 9 avril 2025 à 09:17
estimated_db_size 1181.48 MiB
database_engine sqlite
database_version 3.48.0

Regarde sa qualité de lien avec le reseau. Il se peut qu’il soit limite en portée et nécessite donc une amélioration du maillage.

Actuellement, il est de 58. Par contre, il est dans une pièce dans laquelle il y a déjà plusieurs appareils Zigbee branché sur secteur.
Comment puis-je modifier le réseau dès lors ?

Ajouter des routeurs. Le lqi semble pas tres bon… Il est relié a quel appareil ? Tu as quoi comme appareil routeur dans la piece ?

Actuellement, il est en direct sur le coordinateur (SLZMB-06). Il est aussi relié sur d’autres dans la pièce en indirect (Rallonge cuisine, airfryer et lave-vaisselle). Les autres sont dans une autre pièce.

Oui fâcheuse tendance pour cette prise de se connecter au contrôleur en priorité alors que d’autres routeurs ont un meilleur ratio. Tu as dans les lien des éléments non tuya ?

Le airfryer et rallonge cuisine sont aussi des NOUS.

Je pensais plus a imprimante 3d qui est a 123

Bonjour,
Désolé pour la réponse tardive.
La prise imprimante 3D est une tuya.
Ceci dit, actuellement, le LQI est de 129. Se serait-il stabiliser en trouvant une connexion correcte puisqu’il s’agissait d’une nouvelle installation (le module).

Oui il y a un temps de stabilisation.
Tu as toujours des déconnections ? Essai d’améliorer ton réseau en rajoutant un répéteur comme le aeotec qui est assez souvent conseillé :
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Il me semble pas. A voir dans la durée mais je garde sous la main le lien du répéteur.
Merci pour le conseil.