Capteur zigbee aucun retour pendant plus d’1 heure

Entraide Home Assistant
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Mon problème

Bonjour,

J’ai un capteur de contact de porte zigbee qui ne renvoie aucun retour depuis plus d’1 heure.

Dans Zigbee2mqtt, il est bien en ligne.

Comment faire pour forcer le rafraîchissement du capteur pour récupérer son retour d’information?

Merci

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Ma configuration

[## System Information

version core-2023.6.1
installation_type Home Assistant OS
dev false
hassio true
docker true
user root
virtualenv false
python_version 3.11.3
os_name Linux
os_version 6.1.21-v8
arch aarch64
timezone Europe/Paris
config_dir /config
Home Assistant Community Store
GitHub API ok
GitHub Content ok
GitHub Web ok
GitHub API Calls Remaining 4998
Installed Version 1.32.1
Stage running
Available Repositories 1361
Downloaded Repositories 23
HACS Data ok
Home Assistant Cloud
logged_in true
subscription_expiration 14 septembre 2023 à 02:00
relayer_connected true
relayer_region eu-central-1
remote_enabled true
remote_connected true
alexa_enabled true
google_enabled false
remote_server eu-central-1-2.ui.nabu.casa
certificate_status ready
can_reach_cert_server ok
can_reach_cloud_auth ok
can_reach_cloud ok
Home Assistant Supervisor
host_os Home Assistant OS 10.2
update_channel stable
supervisor_version supervisor-2023.06.1
agent_version 1.5.1
docker_version 23.0.6
disk_total 116.7 GB
disk_used 55.8 GB
healthy true
supported true
board rpi4-64
supervisor_api ok
version_api ok
installed_addons Samba share (10.0.2), File editor (5.6.0), Advanced SSH & Web Terminal (15.0.2), ESPHome (2022.3.1), AppDaemon (0.13.0), room-assistant (2.20.0), Studio Code Server (5.6.1), Zigbee2MQTT (1.31.2-1), CEC Scanner (3.0), eWeLink Smart Home (1.4.3), Zigbee2MQTT Edge (edge), Mosquitto broker (6.2.1), Node-RED (14.2.2)
Dashboards
dashboards 1
resources 5
views 6
mode storage
Recorder
oldest_recorder_run 3 juin 2023 à 06:08
current_recorder_run 13 juin 2023 à 09:36
estimated_db_size 3373.23 MiB
database_engine sqlite
database_version 3.41.2
Sonoff
version 3.5.1 (122751c)
cloud_online 16 / 17
local_online 17 / 17
___
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Bonjour,
as-tu installé ce capteur depuis longtemps? Z2M est installé depuis longtemps?
est-ce que l’état change quand tu ouvres la porte?

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Des éléments de réponse potentiels ici:

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J’ai des MCCGQ11LM avec des appareils zigbee 3.0 et aucun soucis.

Ta un petit bouton sur le capteur, tu peu appuyer 1 clic pour rafraichir l’appareil .
Ce modèle peu avoir des soucis avec certain routeur et marque. Dans ce cas faut le changer de routeur auquel il est connecter.

un article qui en parle, avec une liste de matériel non compatible.

Dernière solution, change la pile.

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Bonjour
Quelle clé zigbee As-tu ?
Une cause possible pourrait être celle-ci : [INFO] - Instabilité Réseau Zigbee avec Conbee II et Zigbe2mqtt

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Bonsoir à tous,

Merci pour vos retours.

Mon capteur de contact à presque 2 ans, il fonctionnait bien jusqu’à maintenant. J’ai une Conbee II. Ce Week end, je creuserais pour faire la mise à jour.

le Week end dernier, j’ai modifier le positionnement de l’aimant de contact. Je l’ai rapprocher un peu plus du contacteur. Et j’ai l’impression que cela n’a pas plu au contacteur. J’ai déplacé l’aimant et depuis j’ai récupérer les infos. C’est bizarre mais cela refonctionne correctement maintenant.

Encore merci pour vos réponses rapides comme d’habitude :wink:

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