Tu as suivi la procédure pour configurer le wifi sur ton Shelly ?
Ton portail est hors de portée de ton wifi ?
Essai de brancher ton module Shelly a proximité de ta box wifi et refait la configuration, si sa fonctionne et qu’il apparaît online, rebranche le prêt de ton portail.
Si c’est bon, raccorde le contact sec sur ton portail.
Ci dessous la notice du Shelly