Zigbee2MQTT rajout de nouveau appareil impossible "non pris en charge"

Libertid59 · Novembre 11, 2023, 4:54

Mon problème

Bonsoir à vous,

je vous contacte, car je constate un bug bizarre depuis peu, je n’arrive plus à rajouter des appareils via mon module Zigbee2MQTT.

Quand je clique sur Appairage, je synchronise l’appareil et Zigbee2MQTT m’affiche l’appareil, mais il m’indique qu’il n’est pas pris en charge. C’est la première fois que j’ai ce message pourtant l’appareil à déjà était reconnu auparavant et avec un nouveau ça me met le même message d’erreur. J’ai peut-être atteint la limite du nombre d’appareils connectable. J’ai donc supprimé un appareil et au moment de le réappairer, il n’est plus pris en charge…

J’ai regardé dans les Paramètres et liste des blocages, il n’y en a aucun appareil de déclarer.

J’utilise HA via une VM sur mon NAS Synology.

Si vous avez une idée, je suis preneur ?

Merci pour votre aide

Ma configuration

[center]## System Information

version	core-2023.11.2
installation_type	Home Assistant OS
dev	false
hassio	true
docker	true
user	root
virtualenv	false
python_version	3.11.6
os_name	Linux
os_version	6.1.59
arch	x86_64
timezone	Europe/Paris
config_dir	/config

Home Assistant Community Store

GitHub API	ok
GitHub Content	ok
GitHub Web	ok
GitHub API Calls Remaining	5000
Installed Version	1.33.0
Stage	running
Available Repositories	1329
Downloaded Repositories	8

Home Assistant Cloud

logged_in	false
can_reach_cert_server	ok
can_reach_cloud_auth	ok
can_reach_cloud	ok

Home Assistant Supervisor

host_os	Home Assistant OS 11.1
update_channel	stable
supervisor_version	supervisor-2023.11.0
agent_version	1.6.0
docker_version	24.0.6
disk_total	30.8 GB
disk_used	9.4 GB
healthy	true
supported	true
board	ova
supervisor_api	ok
version_api	ok
installed_addons	File editor (5.6.0), Mosquitto broker (6.3.1), Zigbee2MQTT (1.33.2-1), Terminal & SSH (9.8.0), Samba share (11.0.0), Tailscale (0.13.1), eWeLink Smart Home (1.4.3), Network UPS Tools (0.12.2), Node-RED (15.1.1)

Dashboards

dashboards	1
resources	3
views	9
mode	storage

Recorder

oldest_recorder_run	1 novembre 2023 à 09:09
current_recorder_run	11 novembre 2023 à 15:37
estimated_db_size	149.60 MiB
database_engine	sqlite
database_version	3.41.2

Sonoff

version	3.5.3 (a8c6d45)
cloud_online	1 / 2
local_online	1 / 1

[/center]

Krull56 · Novembre 11, 2023, 4:58

Hello,

C’est quoi la ref de ton équipement zigbee non pris en charge et ta version de Z2M ?

Libertid59 · Novembre 11, 2023, 5:22

Il y a trois appareils que je viens de retester qui marchaient avant en plus et certains modèles qui sont déjà appairés dans ma liste en plus.

-SONOFF S26R2ZB control via MQTT | Zigbee2MQTT j’en ai déjà deux qui marchent actuellement, mais le troisième impossible à le faire reconnaitre
-Moes ZP-LZ-FR2U control via MQTT | Zigbee2MQTT un qui est déjà fonctionnel, mais le deuxième impossible à le faire reconnaitre.
-Lidl HG06104A control via MQTT | Zigbee2MQTT Il marchait très bien et c’est le dernier équipement que j’ai désappairé pour justement tester le réapparaige et impossible plus pris en charge…

En fait je ne peux plus rajouter de nouveau appareil…

Version de Zigbee2MQTT Current version: 1.33.2-1

WarC0zes · Novembre 11, 2023, 5:29

Bonjour,
Le plus important, quel clé zigbee ?
tu arrive pas au max de devices de ta clé ?

Libertid59 · Novembre 11, 2023, 5:39

Je me posais justement cette question…j’étais à 42 appareils apparairaient via Z2M avec le ruban Lidl HG06104A indiqué dans mon message plus haut.

Je l’ai donc supprimé donc j’étais à 41 appareils pour tester, j’ai voulu le réappairer donc 42, mais le message « Non pris en charge » est revenu quand même, donc je peux normalement déduire que je ne suis pas à la limite.

Comment je peux savoir le nombre max ?

Mon dungle Zigbee est le : onoff_Zigbee_3.0_USB_Dongle_Plus_10ccd04f5529ec119dd66d7840c9ce8d-if00-port0

AlexHass · Novembre 11, 2023, 5:58

Salut
As-tu des logs de Z2M avec plus d’e détails peut-être?
Soit directement dans Z2M soit dans le journal du module complémentaire?

WarC0zes · Novembre 11, 2023, 6:04

C’est 32 devices en directe sur la clé. Ta pas l’air d’avoir beaucoup de routeur, ta que des end devices ( appareil a batterie). Faudrais des routeurs et appairer les end device dessus. 1 Routeur prends un slot de la clé, mais si tu connecte des end device dessus, ca ne compte pas un slot d’utiliser sur la clé.

* Max direct children: 32.

Max children: no limit on firmware, depends on platforms.

Libertid59 · Novembre 12, 2023, 11:15

Voici la liste des apparails connectés :

Voici la liste des logs, juste après avoir voulu brancher le bandeau Led Lidl, qui pour rappel était appairé il y a peu :

warning 2023-11-12 12:05:34Device '0x540f57fffed35c6d' left the network
info 2023-11-12 12:05:34MQTT publish: topic 'zigbee2mqtt/bridge/event', payload '{"data":{"friendly_name":"0x540f57fffed35c6d","ieee_address":"0x540f57fffed35c6d"},"type":"device_leave"}'
warning 2023-11-12 12:05:34Device '0x540f57fffed35c6d' left the network
info 2023-11-12 12:05:35MQTT publish: topic 'zigbee2mqtt/bridge/event', payload '{"data":{"friendly_name":"0x540f57fffed35c6d","ieee_address":"0x540f57fffed35c6d"},"type":"device_leave"}'
warning 2023-11-12 12:05:35Device '0x540f57fffed35c6d' left the network
info 2023-11-12 12:05:35MQTT publish: topic 'zigbee2mqtt/bridge/event', payload '{"data":{"friendly_name":"0x540f57fffed35c6d","ieee_address":"0x540f57fffed35c6d"},"type":"device_leave"}'
info 2023-11-12 12:05:36MQTT publish: topic 'zigbee2mqtt/PC02_Bar', payload '{"child_lock":"UNLOCK","current":0,"energy":5.36,"indicator_mode":"off/on","linkquality":32,"power":0,"power_outage_memory":"on","state":"OFF","update":{"installed_version":192,"latest_version":192,"state":"idle"},"update_available":null,"voltage":227}'
info 2023-11-12 12:05:36MQTT publish: topic 'zigbee2mqtt/PC02_Bar', payload '{"child_lock":"UNLOCK","current":0,"energy":5.36,"indicator_mode":"off/on","linkquality":36,"power":0,"power_outage_memory":"on","state":"OFF","update":{"installed_version":192,"latest_version":192,"state":"idle"},"update_available":null,"voltage":227}'
info 2023-11-12 12:05:37Device '0x540f57fffed35c6d' joined
info 2023-11-12 12:05:37MQTT publish: topic 'zigbee2mqtt/bridge/event', payload '{"data":{"friendly_name":"0x540f57fffed35c6d","ieee_address":"0x540f57fffed35c6d"},"type":"device_joined"}'
info 2023-11-12 12:05:37Starting interview of '0x540f57fffed35c6d'
info 2023-11-12 12:05:38MQTT publish: topic 'zigbee2mqtt/bridge/event', payload '{"data":{"friendly_name":"0x540f57fffed35c6d","ieee_address":"0x540f57fffed35c6d","status":"started"},"type":"device_interview"}'
info 2023-11-12 12:05:38MQTT publish: topic 'zigbee2mqtt/bridge/event', payload '{"data":{"friendly_name":"0x540f57fffed35c6d","ieee_address":"0x540f57fffed35c6d"},"type":"device_announce"}'
info 2023-11-12 12:06:10MQTT publish: topic 'homeassistant/sensor/0x00124b00252147a2/battery/config', payload '{"availability":[{"topic":"zigbee2mqtt/bridge/state","value_template":"{{ value_json.state }}"}],"device":{"identifiers":["zigbee2mqtt_0x00124b00252147a2"],"manufacturer":"SONOFF","model":"Temperature and humidity sensor (SNZB-02)","name":"TH03_Terrasse"},"device_class":"battery","enabled_by_default":true,"entity_category":"diagnostic","object_id":"th03_terrasse_battery","origin":{"name":"Zigbee2MQTT","sw":"1.33.2","url":"https://www.zigbee2mqtt.io"},"state_class":"measurement","state_topic":"zigbee2mqtt/TH03_Terrasse","unique_id":"0x00124b00252147a2_battery_zigbee2mqtt","unit_of_measurement":"%","value_template":"{{ value_json.battery }}"}'
info 2023-11-12 12:06:10MQTT publish: topic 'homeassistant/sensor/0x00124b00252147a2/temperature/config', payload '{"availability":[{"topic":"zigbee2mqtt/bridge/state","value_template":"{{ value_json.state }}"}],"device":{"identifiers":["zigbee2mqtt_0x00124b00252147a2"],"manufacturer":"SONOFF","model":"Temperature and humidity sensor (SNZB-02)","name":"TH03_Terrasse"},"device_class":"temperature","enabled_by_default":true,"object_id":"th03_terrasse_temperature","origin":{"name":"Zigbee2MQTT","sw":"1.33.2","url":"https://www.zigbee2mqtt.io"},"state_class":"measurement","state_topic":"zigbee2mqtt/TH03_Terrasse","unique_id":"0x00124b00252147a2_temperature_zigbee2mqtt","unit_of_measurement":"°C","value_template":"{{ value_json.temperature }}"}'
info 2023-11-12 12:06:10MQTT publish: topic 'homeassistant/sensor/0x00124b00252147a2/humidity/config', payload '{"availability":[{"topic":"zigbee2mqtt/bridge/state","value_template":"{{ value_json.state }}"}],"device":{"identifiers":["zigbee2mqtt_0x00124b00252147a2"],"manufacturer":"SONOFF","model":"Temperature and humidity sensor (SNZB-02)","name":"TH03_Terrasse"},"device_class":"humidity","enabled_by_default":true,"object_id":"th03_terrasse_humidity","origin":{"name":"Zigbee2MQTT","sw":"1.33.2","url":"https://www.zigbee2mqtt.io"},"state_class":"measurement","state_topic":"zigbee2mqtt/TH03_Terrasse","unique_id":"0x00124b00252147a2_humidity_zigbee2mqtt","unit_of_measurement":"%","value_template":"{{ value_json.humidity }}"}'

Si vous avez une idée, peut-être à cause de la dernière de Z2M…

Libertid59 · Novembre 12, 2023, 11:25

Normalement j’avais mis à jour la version du firmware du dongle pour ne plus être limité par le nombre.

En tout cas dans mes appareils, j’en ai 15 branchaient sur une prise de courant et 27 sur piles.

Ceux sur piles :

Ceux sur prises :

le schéma d’ensemble qui a toujours bien marché :

Libertid59 · Novembre 27, 2023, 1:46

Bonjour à vous,

mon problème perdure, personne n’aurez une idée ?

anon41081891 · Novembre 27, 2023, 2:16

Bonjour,

As-tu essayé d’enlever les deux end-devices encore appairés directement à ton coordinateur et de les appairer à un de tes routeurs (prises connectées de préférence) ? Tu devrais essayer d’appairer directement tes routeurs principaux (prises NOUS, sirène et répéteur TuYa) sur ton coordinateur et répartir tes autres appareils sur ces routeurs.

Sinon, essaie de passer sur la version « edge » de Z2M (il n’y a pas besoin de tout réappairer).

Libertid59 · Novembre 29, 2023, 5:25

Bonjour,

merci pour tes préconisations. J’ai enlevé plusieurs appareils qui fonctionnaient bien. J’étais à 43, je suis maintenant à 40 et même bug, dès que je veux rajouter un appareil, il m’indique qu’il n’est pas pris en charge… Or, il fonctionnait bien avant.

Je viens de rajouter un ancien appareil qui marchait très bien et dans le schéma de Z2M, je le vois bien appariré mais non pris en charge, non reconnu comme la prise MOES ZP-LZ-FR2U.

Comment je peux choisir d’appairer mes principaux routeurs (prises Nous, Sièrene et Répéteur TuYa) sur mon coordinateur et répartir les autres appareils sur ces routeurs ? Il me semblait que Z2M géré et optimisé aux mieux la répartition au jour le jour non ?

Comment je peux essayer la version « Edge » de Z2M ?

En effet, j’ai fait beaucoup d’évolution sur HA depuis et je ne souhaiterai pas devoir repartir de zéro sur HA…

Merci d’avance pour vos retours.

anon41081891 · Novembre 29, 2023, 5:31

Pour appairer tes routeurs directement sur le coordinateur, il faut choisir le coordinateur avant l’appairage :

Ensuite, tu fais la même chose pour tes end devices en sélectionnant les routeurs les plus proches.

Pour « edge », il faut passer par la boutique des modules complémentaires :

Libertid59 · Novembre 29, 2023, 5:45

Je viens de tester en choisissant le coordinateur pour apparairé mon routeur qui est une prise MOES ZP-LZ-FR2U, il est toujours non pris en charge dans la liste, mais je le vois bien dans le Schema, il est lié au coordinateur.

anon41081891 · Novembre 29, 2023, 5:47

Essai d’appuyer plusieurs fois sur le bouton de ta prise MOES pendant l’appairage (elle a déjà été fonctionnelles sur Z2M ?)

Libertid59 · Novembre 29, 2023, 5:50

Oui, elle fonctionnait bien, idem pour d’autre prise ou bandeau led.

Est-ce que je peux changer dans Z2M pour mes end devices le lien avec un routeur sans devoir réappairé tous les appareils ?

anon41081891 · Novembre 29, 2023, 5:56

Tu peux le faire appareil par appareil. Tu enlèves un end-device de la liste :

Il faut cocher forcer la suppression
Puis ensuite tu pourras à nouveau l’appairer (à un routeur).

Libertid59 · Novembre 29, 2023, 5:59

D’accord, par contre, c’est un peu mon problème, je supprime quelques appareils par la même procédure et après impossible de les réappairer… depuis quelques semaines, j’ai ce bug… J’étais à 43 appareils et je suis maintenant à 40 et impossible à rajouter un appareil, il est tout de suite indiqué « non pris en charge »…

anon41081891 · Novembre 29, 2023, 6:00

Insiste d’abord avec ta prise MOES, elle fait partie de la liste des « supported devices » de Z2M. Logiquement elle devrait s’appairer correctement, sinon, c’est qu’il y a un autre problème.

Libertid59 · Novembre 29, 2023, 6:10

Je viens de tester à supprimer un EndDevice « capteur de porte » SONOFF SNZB-04 qui était appairé et fonctionnel. Je viens de pouvoir le réappairé sans problème, une bonne chose.

Le problème a l’air de venir des appareils routeurs. Y a-t-il une limite ?