Help ! Zigbee channel 11 utilization is 99.36%

wibeweb · Janvier 23, 2024, 5:12

Mon problème

Bonjour,
Depuis aujourd’hui j’ai ce message :

Logger: zigpy.application
Source: components/zha/core/gateway.py:214
First occurred: 17:33:44 (2 occurrences)
Last logged: 17:33:44
Zigbee channel 11 utilization is 99.36%!

If you are having problems joining new devices, are missing sensor updates, or have issues keeping devices joined, ensure your coordinator is away from interference sources such as USB 3.0 devices, SSDs, WiFi routers, etc.

Je l’ai vu la première fois sur le canal 20, je suis donc passé sur le 11 mais même problème. Ma Home Assistant Green est positionnée à distance de toute interférences et voici ce que me dit WifiAnalyser

J’ai déplacé ma box et changé de canal (sur le 15) mais rien n’y fait !!!

Logger: zigpy.application
Source: components/zha/core/gateway.py:214
First occurred: 18:05:08 (2 occurrences)
Last logged: 18:05:08

Zigbee channel 15 utilization is 99.74%!
If you are having problems joining new devices, are missing sensor updates, or have issues keeping devices joined, ensure your coordinator is away from interference sources such as USB 3.0 devices, SSDs, WiFi routers, etc.

J’ai 48 périphériques Zigbee avec répéteur.

Merci de votre aide

Ma configuration

[center]## System Information

version	core-2024.1.5
installation_type	Home Assistant OS
dev	false
hassio	true
docker	true
user	root
virtualenv	false
python_version	3.11.6
os_name	Linux
os_version	6.1.71-haos
arch	aarch64
timezone	Europe/Paris
config_dir	/config

Home Assistant Community Store

GitHub API	ok
GitHub Content	ok
GitHub Web	ok
GitHub API Calls Remaining	5000
Installed Version	1.34.0
Stage	running
Available Repositories	1454
Downloaded Repositories	21
HACS Data	ok

Home Assistant Cloud

logged_in	true
subscription_expiration	16 janvier 2025 à 01:00
relayer_connected	true
relayer_region	eu-central-1
remote_enabled	true
remote_connected	true
alexa_enabled	true
google_enabled	false
remote_server	eu-central-1-2.ui.nabu.casa
certificate_status	ready
instance_id	9b1354271d894ddab777f6bfe47bce87
can_reach_cert_server	ok
can_reach_cloud_auth	ok
can_reach_cloud	ok

Home Assistant Supervisor

host_os	Home Assistant OS 11.4
update_channel	stable
supervisor_version	supervisor-2023.12.1
agent_version	1.6.0
docker_version	24.0.7
disk_total	28.0 GB
disk_used	9.4 GB
healthy	true
supported	true
board	green
supervisor_api	ok
version_api	ok
installed_addons	Terminal & SSH (9.8.1), Linky (1.2.0), Home Assistant Google Drive Backup (0.112.1), Studio Code Server (5.15.0)

Dashboards

dashboards	2
resources	19
views	8
mode	storage

Recorder

oldest_recorder_run	13 janvier 2024 à 03:31
current_recorder_run	23 janvier 2024 à 18:02
estimated_db_size	1665.90 MiB
database_engine	sqlite
database_version	3.41.2

Spotify

api_endpoint_reachable	ok

[/center]

Pulpy-Luke · Janvier 23, 2024, 5:21

Salut…

99% j’ai pas l’impression que c’est la fréquence ou le canal mais

Plutôt le nombre de périphériques en direct avec le coordinateur… Voire la limite d’associations avec la clé.
Clé qui d’ailleurs n’est pas précisée dans tes infos, donc :

Quelle clé ?
Que donne la carte zigbee ?

wibeweb · Janvier 23, 2024, 5:36

Oui j’ai oublié de la mentionner : c’est la SkyConnect sous ZHA
Et voici la carte :

Pulpy-Luke · Janvier 23, 2024, 5:40

Ok.
Le maillage semble assez bon, mais pas simple de voir le nombre de devices connecté en direct à la clé.
Tu arrives à les compter ou à les estimer ?

Jean-Marc_Collin · Janvier 23, 2024, 5:45

Attention canal 11 du Wifi n’est pas le canal 11 Zigbee. C’est un piège.

https://haade.fr/fr/blog/interference-zigbee-wifi-2-4ghz-a-savoir

wibeweb · Janvier 23, 2024, 5:47

22 enddevices
Et autant de router (prises et répeteur)

wibeweb · Janvier 23, 2024, 5:49

Oui jai lu cet article mais il preconise le canal 25 egalement, jai cet avertissement sur les canaux 11, 20, 25, 26…

Je désespère…

Jean-Marc_Collin · Janvier 23, 2024, 5:55

Chez moi c’est Zigbee sur canal 20 mais ca dépend vraiment des configs. Le 20 correspond a un trou dans le wifi si je me souviens bien.

wibeweb · Janvier 24, 2024, 4:52

Bon, alors après avoir fouillé dans les forums US, ils conseillent de vérifier l’'encombrement des canaux via « Télécharger les diagnostics » pour ZHA

Edit : l’utilisation du canal se trouve sous « energy_scan » dans le fichier de diagnostic

voici ce que ça donne chez moi :

    "energy_scan": {
      "11": 65.26028270288712,
      "12": 39.90320178295578,
      "13": 55.9836862725909,
      "14": 39.90320178295578,
      "15": 99.84693026606404,
      "16": 43.057636198227904,
      "17": 84.164247274957,
      "18": 73.50699819621309,
      "19": 59.15797905332195,
      "20": 13.711043742539033,
      "21": 15.32285793082191,
      "22": 46.26944564832987,
      "23": 59.15797905332195,
      "24": 62.257682586134884,
      "25": 70.89933442360993,
      "26": 99.84693026606404

Il semble que le canal 20 (ou 21) soit la bonne option.
Je vais déjà tester ça ^^

wibeweb · Janvier 24, 2024, 5:19

wibeweb:

wibeweb:

Zigbee channel 15 utilization is 99.74%!

Bon, alors après avoir fouillé dans les forums US, ils conseillent de vérifier l’'encombrement des canaux via « Télécharger les diagnostics » pour ZHA

Edit : l’utilisation du canal se trouve sous « energy_scan » dans le fichier de diagnostic

voici ce que ça donne chez moi :
    "energy_scan": {
      "11": 65.26028270288712,
      "12": 39.90320178295578,
      "13": 55.9836862725909,
      "14": 39.90320178295578,
      "15": 99.84693026606404,
      "16": 43.057636198227904,
      "17": 84.164247274957,
      "18": 73.50699819621309,
      "19": 59.15797905332195,
      "20": 13.711043742539033,
      "21": 15.32285793082191,
      "22": 46.26944564832987,
      "23": 59.15797905332195,
      "24": 62.257682586134884,
      "25": 70.89933442360993,
      "26": 99.84693026606404
Il semble que le canal 20 (ou 21) soit la bonne option.
Je vais déjà tester ça ^^

Et bien, choux blanc !

Quand je passe sur un canal peu encombré, au rechargement de ZHA, j’ai à nouveau le même message d’erreur : Zigbee channel 20 utilization is 99.74%!

Au final, j’ai changé mon fusil d’épaule et je suis passé en multiprotocole radio (Zigbee+Thread) et là plus de message d’avertissement. Je dois réappairer mes devices Aqara mais tout le reste est fonctionnel et le canal Zigbee utilisé est le même (à savoir le 20) toutefois l’energy_scan a bien changé :

    "energy_scan": {
      "11": 0.12929952770361433,
      "12": 0.14722354481879413,
      "13": 0.6967547825628676,
      "14": 0.6967547825628676,
      "15": 0.14722354481879413,
      "16": 0.16762809035192106,
      "17": 1.5075412082833717,
      "18": 0.6123372955913717,
      "19": 0.14722354481879413,
      "20": 0.792717332355823,
      "21": 0.9017765778954641,
      "22": 1.1664179210724432,
      "23": 1.1664179210724432,
      "24": 2.509919386096536,
      "25": 0.12929952770361433,
      "26": 0.12929952770361433

Jean-Marc_Collin · Janvier 24, 2024, 6:15

Au moins on a la source du problème : c’st bien tes equipements Zigbee qui provoque la saturation.

Soit tu en as trop (ca n’a pas l’air d’être monstrueux non plus comme réseau), soit y en a qqes 1 qui parlent trop et qui sature le réseau.

Idaho947 · Janvier 24, 2024, 6:36

Il suffit de deux trois mauvais équipements zigbee qui saturent le reseau pour le mettre a terre

wibeweb · Janvier 24, 2024, 7:53

Dans ce cas précis, avec les latences de l’ordre de 2 à 3 secondes et les canaux saturés, la seule solution qui a fonctionné pour moi, fût de changer le protocole ZHA et de passer en multiprotocole (zigbee + thread).

Je ne sais pas pourquoi, c’est la seule manip qui a fonctionné.

Ps/ Clairement mauvais point pour les devices aqara, les seuls périphériques que je dois re-appairer et qui me donnent des infos fantaisistes sur leur batterie. Aucun pb avec sonoff et autres…